Junior IT Service Desk Specialist

Miejsce pracy Warszawa

Opis oferty 45Avenue jest partnerem w osiąganiu sukcesu i rozwoju biznesu. Posiadamy utalentowany i doświadczony zespół konsultantów specjalizujących się w branży komunikacyjnej. Pomagamy agencjom reklamowym, PR, influencerom oraz studiom produkcyjnym w optymalizacji funkcji zaplecza i realizacji ich celów.
Z dumą współpracujemy z jednymi z najbardziej renomowanych i innowacyjnych agencji oraz studiów w branży, takimi jak McCANN Poland, Weber Shandwick, FCB Health Spark Warsaw, Spark Studios, House of Hype i Made In PR.

Zakres obowiązków • Wsparcie techniczne dla pracowników na miejscu i zdalnie (100+ stanowisk)
• Przygotowanie, instalacja i konfiguracja sprzętu (OS Windows 10/11, MacOS/iOS i Android) oraz oprogramowania
• Obsługa zgłoszeń związanych z nadawaniem uprawnień dla użytkowników systemów wewnętrznych
• Zamawianie sprzętu IT niezbędnego do pracy użytkowników
• Prowadzenie ewidencji zasobów IT

Nasze oczekiwania • Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows i MacOS
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i skuteczna komunikacja
• Umiejętność diagnozowania i naprawy problemów związanych ze sprzętem i oprogramowaniem
• Znajomość oprogramowania biurowego w stopniu pozwalającym na rozwiązywanie problemów użytkowników
• Mile widziane doświadczenie związane z usługami Google Workspace, Microsoft 365
• Zapał do samodzielnego zdobywania wiedzy i poszukiwania rozwiązań
• Umiejętność ustalania priorytetów, zarządzania czasem pracy
• Skrupulatność, terminowość i sumienność
• Umiejętność pracy pod presją czasu

Oferujemy • Samodzielne stanowisko, realny wpływ na prowadzone projekty
• Prywatną opiekę medyczną w Enel-Med
• Dofinansowanie do karty Multisport
• Dofinansowanie do lekcji języka angielskiego
• Swobodną i przyjazną atmosferę w zespole
• Możliwość przychodzenia do biura z psem 😊